- telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum,
- rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego,
- zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez Klientów,
- podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek oraz dbałość o ich prawidłowy przebieg zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
- współpraca z innymi członkami zespołów przy realizacji zadań certyfikacyjnych,
- realizowanie innych zadań zleconych przez Przełożonego w ramach posiadanych kwalifikacji.
- wykształcenie średnie,
- język angielski w mowie i piśmie umożliwiający swobodną konwersację z Klientem w zakresie IT - warunek wymagany,
- umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja i konfiguracja oprogramowania, urządzeń,
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- odpowiedzialność, cierpliwość,
- zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- zdolności analityczne,
- samodzielność i dbałość o właściwą organizację oraz wysoką jakość wykonywanej pracy,
- zaangażowanie i chęć do nauki,
- mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter.
- Spotkania integracyjne
- Dofinansowanie wypoczynku
- Boxy powitalne dla nowych pracowników
- Praca w największej spółce IT
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
- Dofinansowanie okularów
- Drużyna Asseco Active Team
- Ubezpieczenie grupowe
- System motywacyjny
- Karta Multisport
- Playroomy
- Owocowe dni
- Prywatna opieka medyczna
APLIKUJ TERAZ
Sprawdź nowe ogłoszenia:
Starszy Menadżer Klientów Korporacyjnych
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Szczecin
Twoja Rola Jako Starszy Menadżer Klientów Korporacyjnych będziesz kluczowym ogniwem w realizacji strategii rozwoju naszego banku. Twoim głównym zadaniem będzie budowa i zarządzanie portfelem klientów korporacyjnych, co obejmuje: rozpoznawanie potrzeb...
Specjalista ds. Sprzedaży
Praca.pl
Szczecin
Zakres obowiązków: Obsługa rynku inwestycyjnego i lokalnego, w tym branży budowlanej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie stałych relacji biznesowych. Negocjowanie kontraktów handlowych. Analiza rynku inwestycji budowlanych. Wymagania:...
Health Solution Advisor with German & English
Concentrix
Szczecin
Your Role Awaits: Immerse yourself in Health advising, contributing to the success of top brands. Be an effective communicator, bridging the gap between customer and our client, ensuring smooth collaboration. Be the 1st point of contact to consult, assist, and...
Nauczyciel / Korepetytor
Superprof
Szczecin
Poszukujemy pracowników dydaktycznych w całej Polsce , do prowadzenia prywatnych lekcji z wielu dziedzin, w tym: nauki ścisłe, sztuka, języki, zdrowie, fitness i wiele więcej. Superprof jest odpowiedni dla nauczycieli na wszystkich poziomach nauczania,...